Dichiarazione di accessibilità
Il nostro impegno per l'accessibilità
Planet Smart City si impegna a fornire un'esperienza digitale accessibile a tutti gli utenti, comprese le persone con disabilità. Crediamo che l'accessibilità sia un aspetto fondamentale dell'usabilità, dell'innovazione e della responsabilità sociale.
Seguiamo le linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.2, livello AA, e siamo conformi all'European Accessibility Act (EAA) per garantire che il nostro sito web sia percepibile, operabile, comprensibile e solido per il più ampio pubblico possibile.
Standard di accessibilità e copertura
Ci proponiamo di conformarci alle linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.2, livello AA, che sono ampiamente riconosciute come lo standard per i contenuti digitali accessibili.
Oltre alle WCAG 2.2, facciamo riferimento ai principi dell'European Accessibility Act (EAA) - Direttiva (UE) 2019/882 - che promuove la parità di accesso ai servizi e ai prodotti digitali all'interno dell'Unione Europea. Sebbene planetsmartcity.com sia principalmente di natura istituzionale, serve un pubblico internazionale, compresi gli utenti europei, e promuove prodotti digitali come piattaforme e applicazioni mobili.
Ci impegniamo a garantire che tutti i servizi digitali che promuoviamo o forniamo siano progressivamente allineati ai requisiti dell'EAA e alle migliori pratiche di accessibilità.
Misure adottate
Per garantire la conformità e il miglioramento continuo, abbiamo adottato le seguenti pratiche:
- Progettazione e sviluppo inclusivi: L'accessibilità è integrata nei nostri flussi di lavoro di progettazione e sviluppo. Utilizziamo un sistema di progettazione riutilizzabile e testato per l'accessibilità che garantisce coerenza e conformità dalle prime fasi di progettazione fino alla distribuzione.
- Test e valutazione: Eseguiamo verifiche manuali dell'accessibilità supportate da strumenti automatizzati, tra cui l'estensione del browser Siteimprove e Google Lighthouse. I test vengono condotti durante ogni release principale e in occasione dell'implementazione di correzioni relative all'accessibilità.
- Rapporto di conformità all'accessibilità (ACR): È disponibile un rapporto completo di conformità all'accessibilità basato sul Voluntary Product Accessibility Template (VPAT) che illustra l'attuale livello di conformità alle WCAG 2.2 Livello AA. Visualizza il Rapporto di conformità sull'accessibilità.
- Contenuti di terze parti: Ci sforziamo di selezionare servizi e integrazioni di terze parti che soddisfino gli standard di accessibilità. Laddove non sia possibile ottenere la piena conformità, ci adoperiamo per garantire la disponibilità di metodi di accesso alternativi, ove possibile.
Il nostro impegno per l'accessibilità
In Planet Smart City crediamo che l'accessibilità non sia un compito da svolgere una volta sola, ma un impegno continuo per l'inclusività e l'usabilità per tutti. Consideriamo l'accessibilità come una componente fondamentale della qualità e dell'innovazione delle esperienze digitali, non come un ripensamento.
Ci impegniamo a:
- Dare priorità all'accessibilità nelle nostre scelte di progettazione e sviluppo digitale, anche quando ciò può richiedere un ripensamento delle tempistiche o delle soluzioni progettuali.
- Mantenere la conformità alle WCAG 2.2 Livello AA e ai requisiti dell'European Accessibility Act (EAA) nel nostro sito web rivolto al pubblico.
- Garantire che l'accessibilità rimanga un criterio di qualità fondamentale insieme a prestazioni, sicurezza e design.
- Affrontare i problemi di accessibilità in modo trasparente e tempestivo, anche documentando le limitazioni note nel nostro Accessibility Conformance Report (ACR).
- Promuovere una cultura dell'inclusione valutando continuamente i nostri contenuti e componenti rispetto alle migliori pratiche di accessibilità.
- Attivare meccanismi di feedback per dare voce a tutti gli utenti nella creazione di un'esperienza più accessibile.
- Rendere disponibile la nostra ACR su richiesta e aggiornarla regolarmente per riflettere i miglioramenti o le modifiche apportate alla nostra posizione in materia di accessibilità.
- In qualsiasi circostanza in cui vi sia un conflitto tra i tempi di rilascio, i vincoli di progettazione o le limitazioni tecniche, ci impegniamo a dare la precedenza all'accessibilità, perché nessuna esperienza digitale è completa se non è utilizzabile da tutti.
Feedback e contatti
Ci impegniamo a risolvere qualsiasi problema di accessibilità che possa sorgere. Se incontrate difficoltà nell'utilizzo del nostro sito web o desiderate richiedere il nostro Accessibility Conformance Report (ACR), contattateci:
Esaminiamo tutti i feedback relativi all'accessibilità e cerchiamo di rispondere in modo tempestivo.